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Kundendienst

Informatives


Mchten Sie wissen, wie sich Ihre Rechnung zusammensetzt? Oder wieviel Sie fr 1 kWh Strom, Erdgas oder fr 1m Wasser bezahlen?

Unter der Rubrik Dienstleistungen finden Sie Antworten auf Ihre Fragen rund um den Energie- und Wasserbezug als Mieter oder Eigentmer. Formulare und Dokumente dazu finden Sie unter Online-Dienste.

Wir bitten Sie aufgrund der aktuellen Lage, uns die Zhlerstnde fr Strom, Wasser und Gas online zuzustellen.

Stromzhler:
Je nach installiertem Zhler, erscheint die Angabe des Tarifes auf dem Display unterschiedlich. Folgende Symbole knnen dargestellt werden:
fr Hochtarif I, T1 oder 1.8.1
fr Niedertarif II, T2 oder 1.8.2

Die Ablesung des Zhlerstandes ist bei analogen und digitalen Stromzhlern unterschiedlich:

Bei analogen Zhlern bertragen Sie einfach den aktuellen Stand des Zhlers fr den Hochtarifstrom (I oder H) in das Online-Formular und anschliessend den Niedertarifstrom (II oder N).

Bei digitalen Zhlern der neuen Generation werden die Zahlen auf einem Display im Wechsel angezeigt.
fr Hochtarif 1.8.1 (oder T1 oder 1)
fr Niedertarifstrom 1.8.2 (oder T2 oder 2).

Sollten Sie Fragen zur Selbstablesung haben, zgern Sie nicht, uns telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren:

Telefon: 043 222 32 20
E-Mail: kundendienst@werkezuerichsee.ch



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