Stromunterbrechungen
Stromunterbrechungen lassen sich nicht zu 100% vermeiden. Es kann auch sein, dass Arbeiten am Versorgungsnetz eine geplante Stromunterbrechung bedingen. In diesen Fällen informieren wir Sie rechtzeitig. Hier erfahren Sie, worauf Sie während und nach einer Stromunterbrechung achten sollten.
Während des Unterbruchs
- Achten Sie darauf, dass Gefriergeräte und der Kühlschrank möglichst nicht geöffnet werden
- Verbinden Sie keine Geräte mit dem Netz, da diese sich automatisch einschalten können, wenn die Stromversorgung wieder hergestellt ist
- Benutzen Sie keine Personen- und Warenlifte
Nach dem Unterbruch
- Kontrollieren Sie Kühlschrank und Gefrierschrank auf Funktion
- Schalten Sie die getrennten Sicherungen wieder ein
- Verbinden Sie Ihre Geräte wieder mit dem Netz und achten Sie auf einwandfreie Funktion
- Nehmen Sie Lift, Garagentor, Alarmanlagen und Heizungen wieder in Betrieb
Wer ist verantwortlich, wenn beim Stromunterbruch Schäden an elektrischen Geräten entstehen?
Bei betriebssicheren Geräten und Anlagen verursacht ein Stromunterbruch keine Schäden. Falls eines Ihrer Geräte nach einem Stromunterbruch nicht mehr funktionieren sollte, kann das daran liegen, dass die elektrischen Komponenten zu alt sind.
Die Werke am Zürichsee übernimmt keine Haftung für Schäden und Folgeschäden, die während oder nach einem Stromunterbruch auftreten. Wir haben keinen Einfluss auf Geräte und Anlagen, die an das Stromnetz angeschlossen werden. Für den sicheren Betrieb, die Wartung und die rechtzeitige Erneuerung solcher Verbraucher sind ausschliesslich die Eigentümerinnen und Eigentümer sowie die Nutzerinnen und Nutzer verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB.
An wen können Sie sich wenden, wenn etwas nicht mehr funktioniert?
Falls ein Gerät nicht mehr richtig funktioniert und unser Techniker noch vor Ort ist, dürfen Sie ihn gerne um eine erste Unterstützung bitten. Bitte beachten Sie, dass wir kein Elektroinstallationsunternehmen sind und deshalb an Ihrer Installation keine Veränderungen oder Reparaturen vornehmen dürfen. Falls wir Ihnen nicht weiterhelfen können oder falls Sie den Schaden erst später feststellen, beauftragen Sie bitte eine Elektroinstallationsfirma.
Wie können Sie sich absichern?
Einige Hausratversicherungen decken Schäden im Zusammenhang mit Stromunterbrüchen ab. Überprüfen Sie Ihre Versicherungsdeckung oder besprechen Sie das Thema mit Ihrer Versicherungsberaterin oder Ihrem Versicherungsberater.
